400电话系统是一种创新的客户服务工具，它可以将座机和手机号码绑定在一起，目的是提高客户服务水平并降低客户流失率。这一系统拥有先进的设计理念，通过制定接听规则，确保来电的合理、有序地接听，即使在绑定电话中只有一部电话空闲，也能保证客户来电的有效接收。
在设定接听规则时，可采用多种方式，例如：
1.按照绑定电话的先后顺序进行转接：这种方式充分考虑了各个绑定电话的重要性和设置顺序。根据事先设置的电话绑定顺序，来电将依次进行转接，若第一部电话忙碌或无人接听，系统将自动切换到第二部电话，以此类推。采用这种方式可以帮助企业在来电高峰期或重要客户优先接听时，实现有序、高效的来电处理。
2.按照随机顺序进行接听：这种方式更加灵活，每次来电系统会随机选择一部电话进行转接。这种无序的接听方式可以避免某些电话长时间无人接听的状况，提高客户服务效率。同时，随机分配也能够避免某些客服人员长时间接听电话而过度疲劳的情况，保证每个客服都能够在适度的工作负担下提供服务。
3.按照平均分配的原则进行接听：这种方式充分体现了公平性和平等性。系统会均匀地将所有来电分配给每个已绑定的电话，以确保每个客服接听的来电数量相等。这种方式有助于平衡各绑定电话的使用率，避免某些电话过于繁忙而另外一些电话相对空闲的情况，从而更高效地利用资源。
通过使用上述三种方式来设置接听规则，400电话系统可以更好地满足各个企业的需求，并提升客户服务水平。