随着办理400电话开通的企业越来越多，现在很多企业都存在一些大大小小疑问，400电话功能中有录音功能吗？类似记录功能才能保证企业在经营的同时了解客户的情况，因此企业更加重视这一功能。今天接下来，金泰瑞将简单介绍一下400电话功能之录音。
一、 不能在官方平台上录音。400电话只是一个号码，几乎没有附加功能，也没有通话记录功能。400呼叫中心才可以记录呼叫，400呼叫登记受理中心可以记录400呼叫。金泰瑞在平台上增加了呼叫中心平台，使400呼叫具有呼叫记录功能。
二、 400电话功能指标如下：
1、全过程人工通话记录：只要接通了人工通话，整个通话过程自动同音。自动语音部分将不会被录制，因为它不是必需的。
2、节省电话录音时间：自动保存1个月，可将通话录音下载到本地电脑。电话录音收听和下载。
3、电话录音存储：所有通话录音都存储在我们的呼叫中心平台上。呼叫中心磁盘阵列采用冗余备份，保证您的通话记录不丢失。
4、登录400电话管理后台，查询通话详情，可以看到每个通话的录音，并下载到自己的电脑上收听。您可以自由选择您的400电话是否已连接到呼叫中心平台，并且通话资费保持不变。
从上面的内容可以看出，没有真正的400电话具备自动录音功能。只有通过其他一些附加方法，才能有录音功能。通过上述对400电话录音功能的介绍，您更了解400了吗？更多信息，可以来金泰瑞看看。