400电话是一种非常重要的企业客服电话，它使用10位数字的虚拟号码，可以绑定实体电话来接听，具有不占线的优势，因此在很多企业的售前和售后服务中得到广泛应用。这种电话号码的安全性很高，开通需要营业执照、法人身份证等资质，可以代表企业形象，增加用户的信任感，提升企业的信誉度。
400电话的另一个优点是全国通用，拨打时不需要添加任何区号，简单易记，使用起来非常方便。不同运营商都有各自的400号码，例如移动对应的是4001和4007，电信对应的是4008和4009，联通对应的是4006和4000。如果我们需要了解更多关于400电话的信息，可以咨询对应的运营商。
需要注意的是，400电话主要是用于接听业务，基本无法外呼。因此，如果我们接到400来电，一定要多加注意，防止被骗。同时，400电话采用的是双向收费的模式，即用户拨打400电话后，产生的话费由用户和企业共同承担。一般用户会按照所在地市话费进行计费，企业接听费用则与办理所选的套餐有关。套餐价格越高，通话资费越低，且双方都没有长途费用。
综上所述，400电话是一种非常实用的企业客服电话，具有高安全性、全国通用、方便易记等优点。同时需要注意防止被骗，以及了解双向收费的模式。