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解读400电话服务核心功能

企业的发展离不开各种子公司业务的发展。选择适合公司发展的增值服务非常重要。例如,每一家公司开展产品服务都离不开与客户沟通的机会。于是,拥有400电话服务就成了增值业务之一。企业之所以选择使用400手机,是因为其产品的功能应用有利于企业的发展。接下来,我将介绍400电话业务的核心功能。

解读400电话服务核心功能

该系统能够自动识别并实时发送消息,以促进企业二次营销,投资少,回报大。

在为客户提供人工服务前,将指定的客服标识自动广播给客户,提高了企业规范有序管理的形象。

根据企业的实际需要,可以按照优先级、顺序和平均分配来分配客户电话,为客户提供的服务。

400电话,可绑定10多条电话线,可同时拨打400号码接入,节省开通中继功能的成本。

系统支持用户在黑名单中设置不想接听的号码,有效拦截恶意骚扰。

提供400个独立的管理后台,可以随时登录查询服务使用情况和设置,增强了用户的自由度。

当企业繁忙或非工作时间,400热线将转为语音信箱提供服务。它会自动记录客户的信息,并且会丢失一个电话。

在客户挂断前,电话的满意度测评语音自动播放给客户,为企业的监督、评价和管理提供支持。

根据企业的个性化需求,专业播音员为企业量身定制彩铃欢迎语,为企业带来简单温馨的问候语。

该系统能自动记录每400次通话的全过程并存档。它可以在线登录平台收听和下载录音文件。

以上是400电话服务的核心功能。通过统一的企业号,400电话可以提升企业的外部形象,使企业有完善的服务管理,为客户提供优质的一线服务。

江苏名启信息技术有限公司成立以来,不断深挖技术,平台,功能及售后服务的每个细节,锲而不舍的改进,赢得了数十万企业用户的信任,是专业的400电话平台。
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