400电话是一种企业客服电话，但在日常生活里，我们常常接到一些以400开头的来电，这些号码很多时候都是一些不法分子用来进行营业诈骗的工具，因此很多人对400号码产生了误解，认为这个号码并不正规。然而，实际上，400电话是三大运营商专门针对企事业单位推出的电话业务，办理时需要提交营业执照等相关资质，因此，这个号码是可以直接代表一个企业的。这就意味着，当我们在选择咨询企业信息时，使用400号码进行咨询是相对安全的。
然而，我们需要特别注意的是，400电话主要是接听业务，也就是说，我们作为消费者在咨询时选择使用400号码是安全的。但如果我们接到一个400开头的来电，则必须提高警惕，因为大部分这样的来电都是骗子所为。他们可能会通过伪造或冒充企业的400号码进行欺诈活动。因此，我们需要加强自身的防范意识，在接到这样的来电时能够保持冷静，不被骗子所蒙蔽。
总的来说，400电话虽然有时被不法分子利用来进行欺诈活动，但这个号码本身并不存在问题。它仍然是一种可靠的、安全的客户服务电话。我们在使用时只需要提高警惕，增强自我防范意识，就能够有效地避免上当受骗。同时，对于那些真正需要使用400电话的企业来说，只要办理手续齐全、合法合规，他们的号码就能够得到运营商的保障，确保企业在提供客户服务时能够安全、可靠地进行沟通。