?400电话由国家电信局管理。目前，只有电信、中国移动和中国联通被授权经营虚拟电话总机业务。然而，企业需要400电话。相反，选择代理服务提供商更方便、更容易。原因是什么？
1： 代理商的服务比较周到
相信很多人对这三家电信运营商的服务质量有很深的了解。当出现问题时，他们必须等待24小时甚至更长时间。而且，这些费用都是一次性价格，客户没有商量的余地。
400电话业务，在通信运营商看来，属于一个相对细分的市场，配备的服务人员较少，开通和故障排除自然没有更多保障，这对企业来说不是好事。
相反，一些正规的一流代理服务商是这些运营商的大客户，甚至有专人现场协调申请问题。许多业务申请问题都是通过内部渠道申请的，比申请400电话服务的企业要快得多，也容易得多。
另外，为了保持良好的市场渠道，代理商运营商将有更多的客服人员服务市场，各种故障问题可以快速解决，各种问题也可以快速解决。
2： 代理服务内容更加丰富
企业直接去通信运营商办理400电话业务，不仅需要排队取号，浪费了大量的人力和时间成本，更重要的是，他们不知道具体的业务时间，往往直接到一张表格上填写，客户只能查询以上，具体功能，自行收费即可是的，不详细。
因此，很多企业不能做出正确的判断和选择，要么功能浪费，浪费了大量资金；要么没有选择理想的功能，浪费了400电话申请资源。
代理服务商在客户服务方面更加细致周到。他们可以由专人提供对接服务，甚至直接到现场提供服务，了解企业的经营状况和需求，并提供相对完整的业务申请方案，让企业做出更好的选择，比企业自身方便得多。
3： 更及时有效的故障排除
与通信运营商的24小时和72小时故障排除时间相比，服务代理商都是24小时人工客服。他们可以在较短时间联系通信运营商，甚至直接联系机房管理人员，直接提出故障原因，随时可以在机房内申请。节省了维修人员检查故障的时间，申请速度越来越快