企业在处理400电话时，需要对400电话有一定的了解，包括400电话的代价、函数和后台操作。企业只有对400电话有了详细的了解，才能更好地利用400电话的功能，为企业提供方便。
名启400电话的功能使企业的发展更加顺畅
友银通信400电话还有很多其他功能供企业使用，如彩铃功能、通话录音功能、400电话的主叫共享和计费功能等。400电话可供企业在使用过程中使用。400手机集所有优势于一身，成功击败了传统的固定电话，使企业发展更加顺畅。
当客户拨打企业400号时，通过演播室听到专业播音员为企业定制的彩铃欢迎词，不仅让客户在等待的时间里欣赏到美妙的音乐，还可以简单介绍公司的产品、服务、企业文化等而热情问候客户可以说是企业的语音名片。
系统可以自动记录和存档每400个电话的全过程，用户可以实时登录平台在线收听和下载录音文件。呼叫记录功能的应用为企业对客户服务人员的服务质量进行监督，分析问题，为处理客户纠纷和投诉提供有力的证据，为企业建立健全的管理体系奠定了坚实的基础。
当客户拨打企业400电话时，首先会听到语音提示。系统会根据客户的按键选择自动将呼叫转接到相应部门，也可以将呼叫转接到语音信箱、传真和企业介绍录音。IVR智能语音导航是企业呼叫中心的一项常用功能，它避免了人工呼叫转移的麻烦，大大提高了企业各部门的工作效率。
作为一款虚拟机，400手机可以绑定企业内部的固定电话和手机，这样当消费者拨打企业服务热线时，就不会有占线。在企业未来的发展中，如果他们想搬家，企业的400手机不会受到影响，只是把固定电话和手机绑定在400手机下面的手机可以更换，所以不会有问题。