400电话到底是什么，值不值得使用，这是很多用户的问题，下面由小编就通过几个常见的问题来带大家看可以看一下400电话到底是怎么运行的。
400电话到底是什么，值不值得使用？
1、企业为什么选择400家企业？
1）400电话可以提升企业形象，外地用户打本地电话可以联系你，这样你就可以获得更多的销售机会；
2）400号码终身不变，无论您的营业地址如何变化，都无需更改号码；
3）全国统一编号，适合企业在国内开展业务，消除客户关心的地域限制；
4）企业对外提供400个电话，客户直接拨打400找业务员。另外，400电话是企业专用电话，上面有标签。企业需要有一个统一的市场形象，使所有的营销都有一个中心点，企业只需要关注这一点，进行强有力的宣传，就会有很好的市场效果。
2、企业为什么要使用400条商务热线？
400商务热线具有语音导航、通话录音、实时通话详情等后台管理功能，此外，号码开通后，用户还可以开通额外的座位、基本彩铃、占线转接、IVR语音导航、满意度调查等附加功能，根据实际情况。该平台可以实现这样的功能，但还有其他功能需要付费。
1）录音功能可以自动记录所有通话，方便您随时收听话务员与客户的通话，帮助话务员分析不足，提高业务水平；
2）绑定手机，下班后随时接听客户电话；
3）登录后台，可以随时查看所有每天接电话的人的情况、数量和时间，方便统计每个人的日常工作量。业务员流失后，系统自动记录其客户联系方式，确保客户不流失；
3、400电话费太贵了吗？
与固定电话号码相比：400是一个特殊的服务号码，为自己的客户分摊一定的通话费，可以体现贵公司的实力。而且，您的手机可以自动录音，您可以用手机随时随地接听电话，您还可以随时查询客户的电话，分析不同地区客户的电话。另外，你的固定电话现在有月租费。
4、400接电话怎么实现？
400是一个虚拟号码。它将呼叫转移到实数以实现呼叫（如呼叫转移）。转移的电话可以是固定电话或移动电话。这个号码通常需要用来接听400个电话。
5、用400接客户电话，电话质量有保证吗？
该企业400电话属于被叫热线，无法拨打，使用转接电话拨打时无法显示400，违反规定。400本身是一个虚拟号码，类似于呼叫转移，其呼叫质量由传入呼叫的呼叫质量决定。
6、企业使用400部手机改善企业形象。他们认为这对企业没有吸引力吗？
除了改善企业形象，更重要的是打开400电话，通过它你可以吸引合作伙伴与你联系。你可以主动支付一点电话费，获得更多的销售机会，400号码终身不变，无论你的公司地址如何变化，都无需更改号码。另外，400号有一个处理周期，到期后可以选择续费，也可以根据企业实际情况选择续费/不续费。
7、校长和被叫人为什么要付钱？
支付方式由中华人民共和国信息产业部规定，主要的和所谓的共享支付业务。只对本地通话收取话费，可以为真正的用户节省长途话费，可以防止企业经常接到骚扰电话，增加无效通话的负担。
8、企业太小，不能用400
我们的400电话不会给贵公司增加太多成本。400电话可以有效提升企业形象，吸引更多合作伙伴与您联系，从而获得更多的销售机会。这样的产品可以有效的帮助你的企业成长，而这个产品也是中小微企业非常需要的。
9、没有网络，没有400
400是企业接听用户来电的免费电话服务，可以用普通固定电话和预先绑定的手机接听，无需联网。
10、为什么IVR（语音导航）也要收费？
听到语音导航表示手机已连接。根据通信行业的收费规则，手机已发生费用，收费规则由国家规定。
11、非法400，简称“山寨400”
1）我们都知道全国销售400个号码，愿意办理400个号码的企业不需要在场办理，只需提供所需的开业规则即可。因此，山寨400能提供给你的协议书和验收单一般都是假的。法定代理人有正式的委托书，也可以向经营者索取该公司的法定代理人证明。
12、如果我们公司不交400，怎么处理号码和预付定金？
用户通过我公司申请的400号与用户直接向运营商申请的400号相同。最后，运营商提供了400服务。即使我们公司以后不做这项业务，用户的400号仍然有效。用户在我们系统中的预存金也会转给运营商，我们公司不扣缴。安全问题是可以保证的。