400电话是运营商推出的一种增值电信业务，它是为了分担主叫和被叫的费用，即主叫承担本地通话接入费，被叫承担所有的应答费（之前800电话的升级版）。目前已广泛应用于各行业的售前、售后服务咨询。所有拨打的电话都会转接到预设的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。
短短几年，就被多地大中型企业广泛应用。当我们要申请400电话开通时，有很多问题：
1、为什么市场上有很多公司都能代开通，
2、代理商开通的和电信运营商开通的400电话有什么区别。
目前，在市场上开通400以400电话代理商为主。在代理商申请的400电话开通，是以运营商的400电话（绑定号码有限，不能单独管理）为基础，用于设置服务器、开发客户、增加一些增值服务功能，使400部电话能够独立管理、更加简单操作、更加实用方便地。400电话开通流程如下：
1、选择400电话服务商。有两种可以选择：首先，电信运营商。其次，代理开通。目前市场上的400电话中，90%是由400电话代理商开通的，其他的则是由运营商开通的。如果你选择代理，你应该承认代理的资格。根据营业执照、代理认证资格、成立时间、业务员熟练程度、诚信度、公司网站详细情况等因素来判断一家公司，从而选择实力代理来处理。记住不要盲目，以免开通广告后影响公司业务。
2、选择400电话号码。该号码是公司长期使用的营业号码，可以根据代理人提供的号码查看和引用。根据贵公司一年的电话费选择号码。
3、提供公司信息。公司营业执照和身份证复印件应加盖公司名称章，并在上面写上公司的说明：仅用于开通400电话的，复印件无效。
4、签合同。签订合同时，要仔细看合同条款，把以前和销售人员讨论过的内容都写下来，以免以后改变主意。
5、开放使用。注意400号码的管理平台。一定要为你提供一个管理平台。您可以查询余额，绑定和更换设备，自己操作票据