Q： 我处理400电话可靠，能保证长期使用吗？A： 您申请的400电话是中国联通推出的400企业热线服务。只要你的账户余额足够，你可以保证一直使用它。
Q： 我能同时处理400个电话吗？A： 我们提供的400电话接入电路非常丰富，400电话提供10条直线，不会很忙。只要您设置的呼叫转移号码允许多个用户同时呼叫，如中继线、一号呼叫、忙呼叫转移等，就不会影响多个用户同时呼叫。当然，同时呼叫的用户数量取决于您的呼叫转移号码的容量。例如，数字中继可以允许30个同时呼叫，N个模拟中继可以允许同时N个信道呼叫。简言之，用户直接拨打您设置的呼叫转接号码所允许的呼叫次数可以支持多达400个呼叫。如果400电话连接到我们的呼叫中心平台，它可以直接绑定多达1000个号码在后台同时连接。
Q： 如何同时将我的400电话转接到固定电话和手机上？A： 您可以设置您的固定电话号码或转接线，然后设置您的固定电话号码。简单地说，用户直接拨打你的主叫号码所能达到的效果就是你的400电话所能达到的效果。固定电话的设置方法与您当地的运营商有关。有关设置方法，请咨询服务提供商。有多种业务可以实现忙转，如：一号通、转话、一双机等，详情请咨询当地运营商。如果400电话接入我们的呼叫中心平台，我们可以直接在后台绑定手机、小灵通等终端号码。
Q： 我打400电话的付款方式是什么？A： 为了更好的控制话费，我们现在为您提供预付费的支付方式
Q： 如何查询我经手的400电话在使用过程中的实时话费？A： 您可以登录我们的网站，点击菜单栏中的账户管理，用您申请400电话时使用的用户名登录。在“账户管理”的“余额查询”中，您可以方便地进行查询
Q： 我能查一下我在使用过程中经手的400电话的详细通话清单吗？A： 您可以登录我们的网站，点击菜单栏中的“账户管理”，在申请400个电话时用您的用户名登录，您可以在“通话设置”的“通话记录”中轻松查询
Q： 我可以在使用我经手的400电话的过程中查看我的续费记录吗？A： 您可以登录我们的网站，点击菜单栏中的账户管理，用您申请400电话时使用的用户名登录。在“账户管理”的“充值记录查询”中，可以方便地进行查询
Q： 我的400电话预付费快用完了，怎么续费？A： 1。您可以登录我们的网站，点击菜单栏中的账户管理，在申请400电话时用您的用户名登录，在“账户充值”中轻松为您的账户充值；（待实现）2。您可以通过登录您的网上银行了解您的专户经理或我公司的客服人员将钱汇入我们指定的银行账户，在确认汇款到该账户后，客户经理或客服人员会对您的账号进行充值。您可以通过各银行和邮局向我们指定的银行账户汇款，汇款必须通知您的特别客户经理或我公司的客户服务人员。客户经理或客服人员在确认汇款到账户后，会对您的账号进行收费Q：为什么我的客户报告我的400电话打不通？A： 当您的400手机设置的呼叫转接号码出现故障，线路忙，没有信号，关机时，就会出现这样的问题。请及时解决您设置的呼叫转接号码问题
Q： 我的400电话的呼叫和转接号码是我的移动电话。当我到其他地方出差时，我还能接到拨打我400号码的客户的电话吗？A： 是的，只要你的手机能接听客户的400个电话